La Política de Calidad de Lusorede está orientada a identificar, satisfacer y superar las necesidades de todas las partes interesadas, proponiéndose alcanzar la excelencia en su desempeño. Los principios subyacentes a nuestra Política de Calidad son:
Garantizar el compromiso continuo de los colaboradores, individualmente, en el Sistema de Gestión de Calidad;
Asegurar a todos los colaboradores las condiciones necesarias para obtener los conocimientos y las herramientas apropiadas para alcanzar los objetivos de Calidad, promoviendo su formación, el trabajo en equipo y un buen ambiente de trabajo;
Mejorar continuamente la capacidad y responsabilidad individual para poder lograr los propósitos y objetivos de Lusorede;
Satisfacer las necesidades y las expectativas de socios y clientes, valorando su relación de confianza con la empresa, cumpliendo con todos sus requisitos y fomentando la fidelidad;
Promover la comunicación con todas las partes interesadas;
Desarrollar de forma continuada la mejoría de los procesos en la actividad de prestación de servicios y comercialización de equipamientos, estando siempre atentos tanto a la demanda como a la evolución del mercado;
Cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001 y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad desarrollado;
Cumplir con las obligaciones de conformidad en el ámbito General, Calidad, Seguridad, Higiene y Salud en el Trabajo, y así poder garantizar una mejoría en la prestación de servicios;
Mejorar la rentabilidad de la empresa, promoviendo la optimización de los recursos y competencias.
El Equipo Directivo asegura que la Política de Calidad fue proporcionada, comunicada y comprendida por todas las partes interesadas.